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常见问题
2013-10-20


1、    可以提供哪些配套的服务?
答:  院舍采用的是酒店式管理,有餐饮服务、医疗服务、护理服务、保健服务、宗教服务。

2、    入住是否需要缴纳赞助费?
答:目前提供的房型不需要缴纳赞助费,但是需要缴纳房间设施押金及医疗备用金。

3、    入住康湖颐养山庄是否需要提前预定?
答:至少提前15天向院方提出入住申请。

4、    交通情况?
答:乘坐广深和谐号至樟木头站、广九铁路常平站,有专车接送10分钟到达,
自驾车路线:广州出发(广深高速-莞佛高速-黄江出口-右转5公里(往樟木头方向)-康湖大道-康湖颐养山庄)
           深圳出发(梅观高速-莞深/潮莞高速往惠州方向-黄江出口-右转5公里(往樟木头方向)-康湖大道-康湖颐养山庄)。

5、    入住康湖颐养山庄需要符合哪些要求?
答: ①无传染病、精神病、能适应集体生活的长者,本人自愿且家属同意。
   ② 有具备民事行为能力的经济担保人(指亲属、子女或单位负责人)。
   ③ 老人及担保人同意签订养老服务合同,并履行相关权利与义务。
   ④ 按规定缴纳相关费用。

6、    入住康湖颐养山庄需要准备哪些东西?
答: 入住时需准备四张一寸相片、病历资料、身份证、香港回乡证复印件,还需自备生活用品(院舍只配备基本用品)。

7、    院内医疗服务是否可用医保卡?
答:院内医疗服务不可用医保卡,可以到院舍合作医院使用医保卡。

8、    入住期间如果长者身体健康出现问题,院方一般是如何处理的?
答:入住期间长者身体健康出现问题,院方通过院舍医生检查确诊后,直接送往合作医院检查,需收住院费用时,可使用医疗备用金。

9、    院内伙食条件如何?针对有糖尿病或其他身体条件特殊的入住长者,有没有专门的饮食安排?
答:我们拥有专业营养师设定每日三餐营养食谱(包括:营养餐、糖尿餐、药膳餐、半流质营养餐)。

10、周边设施条件如何?
答:周边商城、超市、酒店、郊野公园等生活配套设施齐全。